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„Ab jetzt gemeinsam – Damit die Praxis läuft.“, so lautet die Botschaft unseres Partners medatixx GmbH & Co. KG, wie Geschäftsführer Jens Naumann im Rahmen der Eröffnungs-Pressekonferenz der conhIT in Berlin erklärte. Die DOCexpert Computer GmbH und die MCS Arzt- und Ambulanzsysteme GmbH schließen sich unter dem Dach der medatixx zusammen.
Fleig Schmieder Datensysteme GbR vertreibt seit 2001 Komplettlösungen für niedergelassene Ärzte, die auf der bewährten Software der DOCexpert Computer GmbH basieren.
Die medatixx sieht sich durch den Zusammenschluss gut aufgestellt, um ihren heute bereits über 30.000 ärztlichen Anwendern und deren ca. 60.000 Praxismitarbeiterinnen auch in den kommenden Jahren als zuverlässiger und zukunftssicherer IT-Partner zur Seite zu stehen. Die Anforderungen an IT-Lösungen für Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren und Krankenhausambulanzen steigen kontinuierlich. Um auch zukünftig praxistaugliche und für die Kunden wirtschaftliche Lösungen entwickeln zu können, sind umfangreiche Ressourcen nötig. Neben der Softwareentwicklung baut die medatixx vor allem im Bereich Service die Strukturen kontinuierlich weiter aus.
Derzeit stehen über 500 medatixx-Mitarbeiter und weitere über 550 Fachkräfte bei den regionalen Partnern - davon 6 bei Fleig Schmieder Datensysteme GbR - mit ihren langjährigen Erfahrungen und viel Engagement bereit. Über 80 Hotline-Mitarbeiter und 28 Schulungskräfte allein bei der medatixx sorgen für reibungslose und schnelle Hilfe. Hinzu kommen die Servicekapazitäten bei den bundesweit etablierten medatixx-Partnern. Auch die Technik-Unterstützung für die medatixx-Praxen kann sich sehen lassen: derzeit stehen bundesweit rund 300 technische Ansprechpartner für die Kunden zur Verfügung. Das beschleunigt die Vor-Ort-Hilfe bei technischen Problemen in der Praxis.
Einhergehend mit dem Zusammenschluss der Unternehmen DOCexpert Computer GmbH und MCS Arzt- und Ambulanzsysteme GmbH in der medatixx GmbH & Co. KG findet ein Namenswechsel bei den Programmen statt. Hier spielt das „ixx“ eine zentrale Rolle, das für das gesamte neue Markenbild steht. So wird z.B. aus „DOCconcept“ nun „ixx.concept“, aus „MCS-ISYNET“ wird „ixx.isynet“ und aus „DOCcomfort“ wird „ixx.comfort“. Unterstützung erhalten die Praxisteams von dem multimedialen Kollegen „Dr. Doxx“ und seinen charmanten Mitarbeiterinnen „Isy“, „Cora“ und „Conny“. Sie begleiten die Anwender auf ihre eigene sympathische und humorvolle Art.
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